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第1章  金牌班組系統模型

1.1  班組管理的關注焦點

1.2  金牌班組的系統模型

第2章  班組勝任能力評估

2.1  班組勝任能力模型

2.2  班組長基礎能力評估

2.3  班組長管理能力評估

2.4  班組長運營能力評估

第二部分  金牌班組系統導入：基礎管理

第3章  班組長自我管理能力提升

3.1  班組長角色認知

3.2  班組長七大工作任務

3.3  班組長標準作業

3.4  具備積極主動的思維

3.5  具備時間管理的觀念

3.6  具備刻意練習的行動

3.7  第1個月實踐計劃

第4章  班組團隊管理

4.1  班組目標與績效管理

4.2  員工工作評價與激勵

4.3  員工工作面談

4.4  與上司有效溝通及正確面對上司的批評

4.5  班組交接班與班前會

4.6  班組園地建設

4.7  第2個月實踐計劃

第5章  構建吸引人的工廠

5.1  創建整潔的工作環境

5.2  現場工位布置

5.3  傳達可視化的管理信息

5.4  及時識別現場安全風險

5.5  危險預知訓練KYT

5.6  面向客戶的車間管理

5.7  第3個月實踐計劃

第三部分  金牌班組系統導入：效率管理

第6章 達成今天的生產任務

6.1  達成任務的起點—工作任務安排

6.2  達成任務的路徑—標準化作業

6.3  達成任務的保證—工作教導