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六西格瑪管理推進(jìn)導(dǎo)入期：起步、培訓(xùn)與改進(jìn)實(shí)踐: 來(lái)源/作者：m.bm86.cn 發(fā)布時(shí)間：2019-08-19 00:00:00 瀏覽次數(shù)：

組織推行六西格瑪一般可分四個(gè)階段，即導(dǎo)入期、加速期、成長(zhǎng)期和成熟期，可以用4——5年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間完成從導(dǎo)入期到成熟期的過(guò)程。

在六西格瑪推進(jìn)的過(guò)程中，每一階段都會(huì)遇到三類(lèi)阻力：技術(shù)阻力（對(duì)方法的恐懼、技術(shù)力量的不足等）、管理阻力（部門(mén)間的溝通壁壘、激勵(lì)機(jī)制和資源缺乏等）和文化阻力（觀念上不認(rèn)同、靠經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)作決策、變革動(dòng)力缺失等）,當(dāng)推進(jìn)的動(dòng)力難以抵御這三方面阻力的合力時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)“關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。如果不能有效地增進(jìn)動(dòng)力、降低阻力，六西格瑪管理就會(huì)在某一階段“天折”。而如果成功地越過(guò)這些轉(zhuǎn)折點(diǎn)，六西格瑪就能在組織內(nèi)部深入、持久地開(kāi)展下去，為組織創(chuàng)造越來(lái)越多的效益，創(chuàng)造越來(lái)越強(qiáng)勁的成功能力。

六西格瑪管理推進(jìn)導(dǎo)入期：導(dǎo)入期又可分為起步、培訓(xùn)與改進(jìn)實(shí)踐、堅(jiān)持不懈與獲得成功等步驟。

(1)起步

當(dāng)組織決定要實(shí)施六西格瑪時(shí)，會(huì)打破組織看似平靜的現(xiàn)狀。這時(shí)需要：

·組織高層領(lǐng)導(dǎo)（首席執(zhí)行官、總裁）支持六西格瑪，是六西格瑪?shù)男叛稣撸?/div>

·組織高層中的成員作為六西格瑪倡導(dǎo)者，制定了實(shí)施六西格瑪?shù)囊?guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)；

·組織配備了必要的資源；

·擬定首批項(xiàng)目和黑帶或綠帶學(xué)員，有了初期投入的財(cái)務(wù)預(yù)算。

(2)培訓(xùn)與改進(jìn)實(shí)踐

六西格瑪管理的培訓(xùn)與項(xiàng)目實(shí)踐是嵌套式的、融為一體的。一般是先培訓(xùn)第一批黑帶學(xué)員，再由這些種子選手負(fù)責(zé)培訓(xùn)綠帶、黃帶，有的企業(yè)也可以先從培養(yǎng)綠帶學(xué)員和選擇綠帶項(xiàng)目開(kāi)始導(dǎo)入六西格瑪。

(3)堅(jiān)持不懈與獲得成功

六西格瑪培訓(xùn)和項(xiàng)目工作是交叉并行的，在首批黑帶培訓(xùn)或綠帶培訓(xùn)完成后，也許有的項(xiàng)目已經(jīng)完成，也會(huì)有一批項(xiàng)目正在進(jìn)行中在這一時(shí)段內(nèi)，貴在持之以恒。只要堅(jiān)持到底，就能夠在年內(nèi)收獲一批成功的果實(shí)。只要初期投入不是太大，都能在年內(nèi)收回所有投入并獲得一定的回報(bào)。

當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)還未對(duì)六西格瑪管理做出承諾，企業(yè)難以采用上述的全面導(dǎo)入方式時(shí)，可以采用局部驅(qū)動(dòng)方式，即在一些部門(mén)、區(qū)域或產(chǎn)品上小范圍推行，為將來(lái)的全面展開(kāi)積累經(jīng)驗(yàn)、做出示范，用其成果說(shuō)服企業(yè)中的其他人。這種方式的特點(diǎn)是：容易起步，僅需要有限的管理層關(guān)注，所需投入的資源比較少，因此風(fēng)險(xiǎn)也較小，但是由于缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的有效支持，成功的概率不高。這種方式只是作為將六西格瑪引入企業(yè)的一種切入方式，只有及時(shí)轉(zhuǎn)向在全公司范圍充分展開(kāi)，六西格瑪管理才能枝繁葉茂，碩果累累，并取得長(zhǎng)期的成功。

作者：博革咨詢(xún)

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