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快速提升現(xiàn)場管理人員能力的關(guān)鍵任務(wù)是搭建勝任能力表！

　　現(xiàn)在越來越多的企業(yè)高層感知到?jīng)Q定企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)行力的是一線的管理人員所具備的能力，所以在各種場合都在強(qiáng)調(diào)需要快速提升現(xiàn)場管理能力，但道理簡單，落實(shí)起來就碰到了各種問題。其中最為突出的問題是，真正需要提升的主體-現(xiàn)場管理人員從內(nèi)心深處沒有理解能力提升的必要性，他們所做的一切只是為了應(yīng)付人力資源部門和公司高層的推動而已。所以各類培訓(xùn)持續(xù)不斷的執(zhí)行，但培訓(xùn)過程或培訓(xùn)結(jié)束后的現(xiàn)場落實(shí)和應(yīng)用少的可憐。就算是項目制方式運(yùn)行的各類培訓(xùn)，其現(xiàn)場落實(shí)僅僅體現(xiàn)在當(dāng)期的項目成效上。當(dāng)培訓(xùn)項目結(jié)束，沒有部門或領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)推動的時候，所有的形式再一次恢復(fù)到培訓(xùn)前的狀態(tài)。

　　這些現(xiàn)場的發(fā)生到底是什么原因造成的？經(jīng)過研究博革咨詢發(fā)現(xiàn)其最為重要的原因是現(xiàn)場管理人員沒有真正理解學(xué)習(xí)這些能力對自己工作的必要性，沒有理解這些能力的提升對自己職業(yè)生涯的發(fā)展，沒有真正理解自己現(xiàn)有的能力與優(yōu)秀管理人才之間的差距等。那么博革咨詢怎樣破解這個僵局呢？博革咨詢采用的方法是建立現(xiàn)場管理人員發(fā)展通道，制定現(xiàn)場管理人員升職認(rèn)證制度，制作現(xiàn)場管理人員應(yīng)該具備的各項能力標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行自我評估。 　　國內(nèi)很多企業(yè)的現(xiàn)場管理人員組成非常復(fù)雜，比如年齡段的跨度很大（從20歲~50歲），學(xué)歷的跨度也很大（初中~大學(xué)），我相信這種局面的存在是暫時的，但對每家企業(yè)來講都必須經(jīng)過這種轉(zhuǎn)型階段的。對于學(xué)歷較低的現(xiàn)場管理人員，他們能夠成為現(xiàn)場管理人員都是因?yàn)楝F(xiàn)場操作技能的突出，所以這些人的主要思維是現(xiàn)場管理人員只要操作能力強(qiáng)即可，其他都是小問題。而學(xué)歷較高的人員，他們能夠快速成為管理人員大部分是因?yàn)槠髽I(yè)看到這些人在管理上的優(yōu)勢，而這些高學(xué)歷人員大部分存在現(xiàn)場動手能力不足和員工當(dāng)中的威信不足的普遍現(xiàn)象。如果有一個人把上述人員的優(yōu)勢全部集于一身，那么他就是非常優(yōu)秀的現(xiàn)場管理人員。所以我們把這些各大企業(yè)現(xiàn)場優(yōu)秀人員所具備的能力匯總起來制作了現(xiàn)場管理人員的勝任能力表，它可以引導(dǎo)大部分的企業(yè)現(xiàn)場管理人員自我評估、發(fā)現(xiàn)差距、強(qiáng)化自我提升的欲望，也可以引導(dǎo)人力資源的部門根據(jù)此表制定中長期的現(xiàn)場管理人員能力培養(yǎng)規(guī)劃，真正有計劃的推動現(xiàn)場管理人員能力提升活動。

　　博革咨詢的勝任能力表分三個維度，即通用能力、目標(biāo)管理能力、職業(yè)能力，其中通用能力中包含以下的四項能力：


　　①計算機(jī)操作

　　②溝通能力

　　③團(tuán)隊建設(shè)

　　④職業(yè)心態(tài)

　　目標(biāo)管理能力包含:

　　①方針目標(biāo)管理能力

　　②計劃能力

　　職業(yè)能力包含:

　　①職責(zé)管理能力

　　②效率管理能力

　　③品質(zhì)管理能力

　　④成本管理能力

　　⑤工作指導(dǎo)能力

　　⑥工作改善能力

　　⑦人事管理能力

　　大部分情況下，我們的關(guān)注度在職業(yè)能力的提升上，確實(shí)在短期內(nèi)來看對企業(yè)又直接成效的是職業(yè)能力的提升。博革咨詢?yōu)榱俗屛覀兊目蛻艨焖偬嵘殬I(yè)能力，采用的是表單式管理，即細(xì)化現(xiàn)場管理人員一系列工作，并挑選出標(biāo)準(zhǔn)化的工作（一般情況下現(xiàn)場管理人員的80%的工作量是可以標(biāo)準(zhǔn)化的）對它進(jìn)行表單式展開，并通過培訓(xùn)讓大家掌握各種表單的應(yīng)用方法。這種現(xiàn)場管理人員能力提升方法在短期內(nèi)看有增加大家工作負(fù)荷的嫌疑，但長遠(yuǎn)來講這是快速培養(yǎng)現(xiàn)場管理人員能力的最為有效的方式。