企業(yè)路程改造階段二：計(jì)劃評(píng)估期
日期：2020-01-02 / 人氣： / 來源：m.bm86.cn / 熱門標(biāo)簽： 流程改造 精益生產(chǎn) 精益管理咨詢
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1 組織評(píng)估
a 了解企業(yè)的組織架構(gòu)
b 了解企業(yè)的績(jī)效量測(cè)系統(tǒng)
c 了解企業(yè)內(nèi)的人力資源配置
d 了解管理風(fēng)格
e 溝通管道及溝通形式
f 接受變革的能力
2 企業(yè)經(jīng)營評(píng)估
產(chǎn)業(yè)面及企業(yè)環(huán)境面--潛在的加入者、客戶、產(chǎn)品或服務(wù)的替代者、供貨商、競(jìng)爭(zhēng)者、通路及相關(guān)外因素如法規(guī)、環(huán)境等
a 了解企業(yè)經(jīng)營的情況與其目標(biāo)
b 了解企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)狀況
c 達(dá)成企業(yè)目標(biāo)所需的競(jìng)爭(zhēng)需求
d 經(jīng)營結(jié)構(gòu)及品質(zhì)要求程度
3 顧客滿意度調(diào)查評(píng)估
a 找出關(guān)鍵顧客的需求
b 取得顧客滿意度資料
c 標(biāo)竿企業(yè)績(jī)效指針值
d 接收及解讀顧客的抱怨
4 信息技術(shù)應(yīng)用評(píng)估
a 競(jìng)爭(zhēng)者信息技術(shù)用用評(píng)估
b 關(guān)鍵信息技術(shù)運(yùn)用趨勢(shì)評(píng)估
c 企業(yè)現(xiàn)有信息技術(shù)應(yīng)用評(píng)估
d 企業(yè)未來信息技術(shù)應(yīng)用評(píng)估
作者：博革咨詢
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