TOC理論是Eliyahu M.Goldratt在他1984年出版的題為《The Goal》的書中介紹的整體管理哲學(xué)，由于該著作的暢銷，TOC理論被快速傳播到世界各地，被翻譯成26種語(yǔ)言，銷量超過(guò)五百萬(wàn)冊(cè)。在工廠、公司以及其他組織中不可避免地存在不平衡的能力，總是存在一個(gè)約束或瓶頸限制著整個(gè)系統(tǒng)的性能，TOC理論是一種聚焦于甄別和突破系統(tǒng)約束，從而提高限制系統(tǒng)總體性能的管理方法。

　　TOC理論提高瓶頸、改善系統(tǒng)性能的方法包括五步，也稱為五步聚焦法。
　　第一步是甄別約束/瓶頸，即找出系統(tǒng)的瓶頸，如舊機(jī)器、未經(jīng)訓(xùn)練員工、準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)、機(jī)器故障等；

　　第二步是突破約束，最大限度利用制約因素，提高其利用率或產(chǎn)出；

　　第三步是與瓶頸協(xié)同，使企業(yè)其他活動(dòng)服從于開發(fā)約束過(guò)程提出來(lái)的各種措施，以實(shí)現(xiàn)其他部分與約束同步；

　　第四步是提升瓶頸，通過(guò)購(gòu)買等措施增大瓶頸資源能力（加班、增加機(jī)器、增加員工）；

　　第五步是關(guān)注變化持續(xù)改進(jìn)，檢查其他制約因素，持續(xù)改進(jìn)。