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精益六西格瑪的5個過程

日期:2017-07-12 / 人氣: / 來源:m.bm86.cn / 熱門標簽: 精益六西格瑪

  六西格瑪管理是一種自上而下的革新方法,它由企業最高管理者領導并驅動,由最高管理層提出改進或革新目標(這個目標與企業發展戰略和遠景密切相關)、資源和時間框架。推行6西格碼模式可以采用由定義、度量、分析、改進、控制(DMAIC)構成的六西格瑪管理改進流程。精益六西格瑪的5個過程具體如下:

  1.定義(Define)

  定義階段主要是明確問題、目標和流程,需要回答以下問題:應該重點關注哪些問題或機會?應該達到什么結果?何時達到這一結果?正在調查的是什么流程?它主要服務和影響哪些顧客?

  2.評估(Measure)

  評估階段主要是分析問題的焦點是什么,借助關鍵數據縮小問題的范圍,找到導致問題產生的關鍵原因,明確問題的核心所在。

  3.分析(Analyze)

  通過采用邏輯分析法、觀察法、訪談法等方法,對已評估出來的導致問題產生的原因進行進一步分析,確認它們之間是否存在因果關系。
精益六西格瑪的5個過程
  4.改進(Improve)

  擬訂幾個可供選擇的改進方案,通過討論并多方面征求意見,從中挑選出最理想的改進方案付諸實施。實施6σ改進,可以是對原有流程進行局部的改進;在原有流程問題較多或惰性較大的情況下,也可以重新進行流程再設計,推出新的業務流程。

  5.控制(Control)

  根據改進方案中預先確定的控制標準,在改進過程中,及時解決出現的各種問題,使改進過程不至于偏離預先確定的軌道,發生較大的失誤。

  精益六西格瑪的5個過程涵蓋了六西格瑪管理的策劃、組織、人力資源準備與培訓、實施過程與評價、相關技術方法(包括硬工具和軟工具)的應用、管理信息系統的開發與使用等方面。

作者:博革咨詢


目前,博革企業管理咨詢已在全國擁有上海、重慶、濟南、武漢、南京、廈門、長沙、深圳共八家辦事處,業務范圍覆蓋全國的專業規劃咨詢團隊。

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