我們做精益六西格瑪管理，就要重視團(tuán)隊(duì)合作、整體協(xié)作。六西格瑪告訴我們一種方法，這是一種思維。就像走迷宮，走迷宮做不出來是一種娛樂，但是企業(yè)走不出來，可能就要倒閉。但是光走出來不行，我們要用最快的速度、最小的成本走出來。

　　杰克.韋爾奇2001年被請到中央電視臺做了一次訪談，他有個(gè)語錄被拿過來了，他說：“我們給員工的六西格瑪培訓(xùn)是給員工最好的禮物，甚至好于送他到哈佛商學(xué)院去學(xué)習(xí)。”

　　為什么這么說呢，我們想在中國特別是國企，如果要提拔一個(gè)人，一般送他到什么地方學(xué)習(xí)，黨校。但是在GE、在杰克韋爾奇時(shí)代，要提拔你的信號是什么呢？就是送你去學(xué)習(xí)六西格瑪綠帶和黑帶。送你去學(xué)習(xí)了，就意味著要提拔你，前提是你要學(xué)好了。

　　我們公司要培養(yǎng)人才，什么是人才，以前學(xué)歷就是人才，那時(shí)候?qū)W歷越高就代表你專業(yè)素質(zhì)越好，學(xué)歷高專業(yè)素質(zhì)好就是人才。但現(xiàn)在企業(yè)工作發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，專業(yè)非常好，但是眼高手低，專業(yè)說的條條是道，但是操作不了，他不會管人不會管事，只懂專業(yè)，這樣的人才呢也不太受歡迎了。因?yàn)榇蠹蚁Ｍ藢I(yè)還會管控，就是你會專業(yè)了還會管理和控制，這樣是人才了。隨著時(shí)間推移，大家要求高了。 　　我們企業(yè)需要人才應(yīng)具備專業(yè)知識、管控能力、還要有解決問題的方法。我們在大學(xué)里學(xué)的是專業(yè)知識，但是老師沒有教解決問題的方法，會解方程但是怎么解決實(shí)際問題沒學(xué)過。解決問題的方法只有在企業(yè)里能學(xué)，在大學(xué)里根本不開這類的課，為什么呢？因?yàn)檫@類課涉及的理論知識是有限的，主要是實(shí)踐，通過項(xiàng)目來解決問題。每個(gè)項(xiàng)目都有5-7個(gè)人員組成的團(tuán)隊(duì)，背后還有更大的一個(gè)全員的參與。我們具備了專業(yè)知識、管控知識、還把改進(jìn)和創(chuàng)新知識結(jié)合起來，這就是復(fù)合型人才，或者說我們做精益六西格瑪要把三者結(jié)合到一起。

　　聯(lián)想做精益六西格瑪?shù)目偙O(jiān)，他有一次問道：“精益六西格瑪不能做什么？”事實(shí)上，‘專業(yè)知識、管控知識、改進(jìn)和創(chuàng)新’它們?nèi)呤裁搓P(guān)系？是互補(bǔ)的關(guān)系，互相補(bǔ)充。精益六西格瑪和它們是互補(bǔ)的。

　　某一大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有一次說：“我們推了一期精益六西格瑪，一次大型設(shè)備出問題了，沒有學(xué)過精益六西格瑪?shù)娜耸譄o策，學(xué)過精益六西格瑪?shù)娜艘彩譄o策，怎么能說明六西格瑪好呢？”我們講了不能說僅有精益六西格瑪就能解決問題了，它要有機(jī)的和我們專業(yè)結(jié)合起來。有些行業(yè)還是比較特殊的，就是量化的部分相對少一些，靠經(jīng)驗(yàn)積累的多一點(diǎn)，所以這就導(dǎo)致開始的時(shí)候往往不是互補(bǔ)，而是沖突。這個(gè)沖突呢，不是誰好誰壞，它是一種必然。

　　那我強(qiáng)調(diào)什么呢，既然它們是互補(bǔ)的，補(bǔ)充它的，所以不存在六西格瑪不能干什么，因?yàn)槿绻馐撬赡苁裁炊疾荒茏觯呛推渌麑I(yè)結(jié)合起來就能解決問題。

　　精益六西格瑪推進(jìn)真言：“誰推，誰受益；誰早推，誰早受益；誰認(rèn)真推，誰真的受益；誰從文化層次推，誰就終身受益。”