IE改善七大手法——防呆法的意義和使用原則
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認識"防呆法"的意義,及學習如何應用"防呆法"的原理于我們的工作上,以避免工作錯誤的發生,進而達到"第一次就把工作做對"之境界.
在我們的日常生活中,有時匆忙起床趕著上學或上班時,才發覺忘了帶車票、鑰匙、鈔票、怎證件等等,這種忘記帶東西的事,大家多少都經驗過.為了防止再次發生,有些人就養成一個良好的生活習慣,就是每晚睡前,將東西集中預放在床邊或事先預放在隔天要穿的衣服或公事袋內.所以一早起來只要順手一拿或穿上衣服后,東西絕不會忘了帶.這各做法也是"防呆法"觀念的延伸使用.
防呆法的意思簡單地說就是如何去防止錯誤發生的方法.通常人性的弱點總是在怪罪一件錯誤的發生,而較少去動腦筋想想如何去設計一些方法來避免錯誤的發生.這也難怪,因為我們背負了歷史的包袱那就是"人非圣賢,孰能無過".而事實上,許多人誤解了這句話的意思,把它當做"做錯事是正常應該有的現象"的負面意義.事實上,這句話的積極意義是在鼓勵吾人"不要怕改過,有了錯誤應該徹底檢討,努力改過向善".
IE改善七大手法防呆法的意義
防呆法,其義即是防止呆笨的人做錯事.亦即,連愚笨的人也不會做錯事的設計方法,故又稱為愚巧法.
狹義:如何設計一個東西,使錯誤絕不會發生.
廣義:如何設計一個東西,而使錯誤發生的機會減至最低的程度.
因此,更具體的說"防呆法"是:
1.具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造──不需要注意力.
2.具有外行人來做也不會錯的構造──不需要經驗與直覺.
3.具有不管是誰或在何時工作都不會出差錯的構造──不需要專門知識與高度的技能.
IE改善七大手法防呆法的功用
1.積極:使任何的錯誤,絕不會發生.
2.消極:使錯誤發生的機會減至最低程度.
IE改善七大手法防呆法的應用范圍
任何工作無論是在機械操作,產品使用上,以及文書處理上皆可應用到，精益生產改善里必做的項目之一，
IE改善七大手法防呆法的基本原則
在進行"防呆法"時,有以下4原則可供參考:
1.使作業的動作輕松
難于觀察、難拿、難動等作業即變得難做,變得易疲勞而發生失誤.區分顏色使得容易看,或放大標示,或加上把手使得容易拿,或使用搬運器具使動作輕松.
2.使作業不要技能與直覺
需要高度技能與直覺的作業,容易發生失誤.考慮治具及工具,進行機械化,使新進人員或支持人員也能做不出錯的作業.
3.使作業不會有危險
因不安全或不安定而會給人或產品帶來危險時,加以改善使之不會有危險.又,馬虎行之或勉強行之而發生危險時,設法裝設無法馬虎或無法勉強的裝置.
4.使作業不依賴感官
依賴像眼睛、耳朵、感觸等感官進行作業時,容易發生誤.制作治具或使之機械化,減少用人的感官來判 斷的作業.又,一定要依賴感官的作業,譬如,當信號一紅即同時有聲音出現,設法使之能做二重三重的判斷.
作者：博革咨詢
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